Центр Взаимодействия Avon 0800 50 50 80
Центр Взаимодействия Avon 0800 50 50 80 (также известный как Customer Interaction Center или CIC Avon) — это служба поддержки и обслуживания клиентов компании Avon. Он обеспечивает связь между компанией и ее клиентами, а также предоставляет помощь и консультации по вопросам, связанным с продукцией, заказами, оплатой, доставкой и другими аспектами, относящимися к покупкам и использованию продукции Avon.
0800 50 50 80
0800 50 50 80 — это единый информационный номер для Представителей Avon, где вы можете получить всю необходимую информацию с помощью Центра Взаимодействия. Этот номер предлагает удобное сегментированное меню для различных категорий пользователей, таких как Клиенты, новые Представители, Представители, Партнеры, Менеджеры и участники Президентского Клуба.
Центр Взаимодействия Avon может предоставлять поддержку через различные каналы связи, такие как телефон, электронная почта, онлайн-чат или социальные медиа. Клиенты могут обращаться в Центр Взаимодействия Avon для получения ответов на вопросы, решения проблем, связанных с заказами или любыми другими вопросами, связанными с продукцией и обслуживанием Avon.
Центр Взаимодействия Avon ставит своей главной задачей обеспечение удовлетворения клиентов и предоставление качественной поддержки для создания позитивного опыта покупок в компании Avon.
С помощью Центра Взаимодействия вы можете самостоятельно отменить заказ или удалить продукцию из автозаказа. Также вы можете получить информацию о доступных программах, предоставляемых компанией Avon.
В случаях, когда возникают сложные вопросы, вы можете связаться с оператором Центра Взаимодействия с 8:30 до 17:00 в рабочие дни недели для получения помощи.
Авторизация
Относительно авторизации, для всех типов регистрации существуют разные способы. Для пользователей услуги Avon Mobile авторизация происходит автоматически. Те, кто не зарегистрирован в Avon Mobile, должны нажать 1, чтобы перейти в раздел для Представителей.
Для Представителей, зарегистрированных по паспорту, авторизация возможна по номеру паспорта (биометрического и обычного паспорта). Для Представителей, зарегистрированных без паспорта, авторизация возможна по дате рождения.
После авторизации вы можете использовать коды быстрого набора для быстрого доступа к определенным функциям и услугам.
Коды быстрого набора
Таблица кодов быстрого набора с информацией для Представителей:
| Сегмент | Кнопка | Описание |
|---|---|---|
| Для участников ПРНП | 1 | Информация по личному счету |
| 2 | Как получить подарки по ПРНП | |
| 3 | Советы бьюти-консультанта | |
| 4 | Информация по другому счету | |
| Для представителей | 1 | Информация по личному счету |
| 2 | Советы бьюти-консультанта | |
| 3 | Информация по другому счету | |
| Для членов Президентского Клуба | 1 | Информация по личному счету |
| 2 | Разместить заказ | |
| 3 | Советы бьюти-консультанта | |
| 4 | Информация по другому счету | |
| 1 | 1 | Информация по личному счету |
| 1.1 | Состояние счета | |
| 1.2 | Заказы и возвраты | |
| 1.3 | Программы и акции | |
| 1.4 | Наличие продукции на складе | |
| 1.5 | Получить СМС-пароль | |
| 1.6 | Прослушать или изменить личные данные | |
| 1.1 | 1.1 | Состояние счета |
| 1.1.1 | Баланс и лимит кредита | |
| 1.1.2 | Несплаченные заказы | |
| 1.1.3 | Электронное подтверждение оплаты | |
| 1.1.4 | Реквизиты для оплаты | |
| 1.1.5 | Детали полученной оплаты | |
| 1.1.6 | Проблемы с оплатой | |
| 1.2 | 1.2.1 | Информация по заказам |
| 1.2.2 | Возвраты, обмен, недовкладенья | |
| 1.2.3 | Адрес доставки | |
| 1.2.4 | Автозаказы | |
| 1.2.5 | Проблемы с заказом | |
| 1.2.1 | 1.2.1.1 | Детали последнего обработанного заказа |
| 1.2.1.2 | Удалить заказ | |
| 1.2.1.3 | Несплаченные заказы | |
| 1.2.1.4 | Проблемы с заказом | |
| 1.2.2 | 1.2.2.1 | Детали последнего возврата |
| 1.2.2.2 | Как оформить возврат | |
| 1.2.2.3 | Стоимость и сроки возврата/обмена | |
| 1.2.2.4 | Продукция, которая не подлежит возврату | |
| 1.2.2.5 | Связь с оператором по вопросам возврата | |
| 1.2.3 | 1.2.3.1 | Индекс зарегистрированной регулярной доставки |
| 1.2.3.2 | Индекс зарегистрированной экспресс доставки | |
| 1.2.3.3 | Как изменить адрес доставки | |
| 1.2.4 | 1.2.4.1 | Отказаться от автозаказа |
| 1.2.4.2 | Что такое автозаказ | |
| 1.3 | 1.3.1 | Президентский Клуб |
| 1.3.2 | Anew Club | |
| 1.3.3 | Дополнительная скидка | |
| 1.3.4 | Текущие акции | |
| 1.3.5 | Вопросы по программам | |
| 1.4 | 1.4 | Наличие продукции на складе |
| 1.5 | 1.5 | Получить СМС-пароль |
| 1.6 | 1.6.1 | Служба Avon Mobile |
| 1.6.2 | Адрес доставки | |
| 1.6.3 | Автоматическое инвойсирование печатной продукции | |
| 1.6.4 | Телефон Наставника | |
| 1.6.5 | Связь с оператором | |
| 1.6.1 | 1.6.1.1 | Подключить номер |
| 1.6.1.2 | Общая информация о службе | |
| 1.6.1.3 | Связь с оператором | |
| 1.6.1.1 | 1.6.1.1 | Изменить номер |
| 1.6.1.2 | Отключить службу | |
| 1.6.1.2 | 1.6.1.2 | Общая информация о службе |
| 1.6.1.4 | Связь с оператором | |
| 1.6.2 | 1.6.2.1 | Изменить индекс регулярной доставки |
| 1.6.2.2 | Изменить индекс экспресс доставки | |
| 1.6.3 | 1.6.3.1 | Подключить или отключить автоматическое инвойсирование печатной продукции |
| 1.6.3.2 | Что такое автоматическая печатная продукция | |
| 1.6.4 | 1.6.4 | Телефон Наставника |
| 1.6.5 | 1.6.5 | Связь с оператором |
Эта таблица представляет информацию, которую можно получить для различных сегментов Представителей Avon, а также подсегменты с подробностями. Вы можете использовать варианты нажатия в Центре Взаимодействия Avon для получения соответствующей информации, связанной с вашим счетом, подарками, советами бьюти-консультанта, размещением заказов, информацией о других счетах и другими вопросами, связанными с действующим каталогом Avon.
