Центр Взаємодії Avon 0800 50 50 80
Центр Взаємодії Avon 0800 50 50 80 (також відомий як Customer Interaction Center або CIC Avon) – це сервіс підтримки та обслуговування клієнтів компанії Avon. Він забезпечує зв’язок між компанією та її клієнтами, а також надає допомогу та консультації з питань, пов’язаних з продукцією, замовленнями, оплатою, доставкою та іншими аспектами, пов’язаними з покупками та використанням продукції Avon.
0800 50 50 80
0800 50 50 80 – це єдиний інформаційний номер для Представників Avon, де ви можете отримати всю необхідну інформацію за допомогою Центру Взаємодії. Цей номер надає зручне сегментоване меню для різних категорій користувачів, таких як Клієнти, нові Представники, Представники, Партнери, Менеджери та учасники Президентського Клубу.
Центр Взаємодії Avon може надавати підтримку через різні засоби зв’язку, такі як телефон, електронна пошта, онлайн-чат або соціальні медіа. Клієнти можуть звертатися в Центр Взаємодії Avon для отримання відповідей на питання, вирішення проблем, пов’язаних з замовленнями або будь-якими іншими питаннями, пов’язаними з продукцією та обслуговуванням Avon.
Головним завданням Центру Взаємодії Avon є задоволення клієнтів та надання якісної підтримки для створення позитивного досвіду покупок в компанії Avon.
За допомогою Центру Взаємодії ви можете самостійно скасувати замовлення або видалити продукцію з автозамовлення. Також ви можете отримати інформацію про доступні програми, надані компанією Avon.
У разі складних питань ви можете звернутися до оператора Центру Взаємодії з 8:30 до 17:00 у робочі дні для отримання допомоги.
Авторизація.
Щодо авторизації, для всіх типів реєстрації існують різні способи. Для користувачів послуги Avon Mobile авторизація відбувається автоматично. Ті, хто не зареєстровані в Avon Mobile, повинні натиснути 1, щоб увійти в розділ для Представників.
Для Представників, зареєстрованих за паспортом, авторизація можлива за номером паспорта (біометричного або звичайного паспорта). Для Представників, зареєстрованих без паспорта, авторизація можлива за датою народження.
Після авторизації ви можете використовувати коди швидкого набору для швидкого доступу до певних функцій та послуг.
Коди швидкого набору.
Таблиця кодів швидкого набору з інформацією для Представників:
| Сегмент | Кнопка | Опис |
|---|---|---|
| Для учасників ПРНП | 1 | Інформація по особовому рахунку |
| 2 | Як отримати подарунки по ПРНП | |
| 3 | Поради б’юті-консультанта | |
| 4 | Інформація по іншому рахунку | |
| Для Представників | 1 | Інформація по особовому рахунку |
| 2 | Поради б’юті-консультанта | |
| 3 | Інформація по іншому рахунку | |
| Для членів Президентського Клубу | 1 | Інформація по особовому рахунку |
| 2 | Розмістити замовлення | |
| 3 | Поради б’юті-консультанта | |
| 4 | Інформація по іншому рахунку | |
| 1 | 1 | Інформація по особовому рахунку |
| 1.1 | Стан рахунку | |
| 1.2 | Замовлення та повернення | |
| 1.3 | Програми та акції | |
| 1.4 | Наявність продукції на складі | |
| 1.5 | Отримати СМС-пароль | |
| 1.6 | Прослухати або змінити персональні дані | |
| 1.1 | 1.1 | Стан рахунку |
| 1.1.1 | Баланс та ліміт кредиту | |
| 1.1.2 | Несплачені замовлення | |
| 1.1.3 | Електронне підтвердження оплати | |
| 1.1.4 | Реквізити для оплати | |
| 1.1.5 | Деталі отриманої оплати | |
| 1.1.6 | Проблеми з оплатою | |
| 1.2 | 1.2.1 | Інформація по замовленням |
| 1.2.2 | Повернення, обмін, недовкладення | |
| 1.2.3 | Адреса доставки | |
| 1.2.4 | Автозамовлення | |
| 1.2.5 | Проблеми із замовленням | |
| 1.2.1 | 1.2.1.1 | Деталі останнього опрацьованого замовлення |
| 1.2.1.2 | Видалити замовлення | |
| 1.2.1.3 | Несплачені замовлення | |
| 1.2.1.4 | Проблеми із замовленням | |
| 1.2.2 | 1.2.2.1 | Деталі останнього повернення |
| 1.2.2.2 | Як оформити повернення | |
| 1.2.2.3 | Вартість та терміни повернення/обміну | |
| 1.2.2.4 | Продукція, що не підлягає поверненню | |
| 1.2.2.5 | З’єднання з оператором з питань повернення | |
| 1.2.3 | 1.2.3.1 | Індекс зареєстрованої регулярної доставки |
| 1.2.3.2 | Індекс зареєстрованої експрес доставки | |
| 1.2.3.3 | Як змінити адресу доставки | |
| 1.2.4 | 1.2.4.1 | Відмовитись від автозамовлення |
| 1.2.4.2 | Що таке автозамовлення | |
| 1.3 | 1.3.1 | Президентський Клуб |
| 1.3.2 | Anew Club | |
| 1.3.3 | Додаткова знижка | |
| 1.3.4 | Поточні акції | |
| 1.3.5 | Питання по програмах | |
| 1.4 | 1.4 | Наявність продукції на складі |
| 1.5 | 1.5 | Отримати СМС-пароль |
| 1.6 | 1.6.1 | Послуга Avon Mobile |
| 1.6.2 | Адреса доставки | |
| 1.6.3 | Автоматичне інвойсування друкованої продукції | |
| 1.6.4 | Телефон Наставника | |
| 1.6.5 | З’єднання з оператором | |
| 1.6.1 | 1.6.1.1 | Підключити номер |
| 1.6.1.2 | Загальна інформація про послугу | |
| 1.6.1.3 | З’єднання з оператором | |
| 1.6.1.1 | 1.6.1.1 | Змінити номер |
| 1.6.1.2 | Відключити послугу | |
| 1.6.1.2 | 1.6.1.2 | Загальна інформація про послугу |
| 1.6.1.4 | З’єднання з оператором | |
| 1.6.2 | 1.6.2.1 | Змінити індекс регулярної доставки |
| 1.6.2.2 | Змінити індекс експрес доставки | |
| 1.6.3 | 1.6.3.1 | Підключити або відключити автоматичне інвойсування друкованої продукції |
| 1.6.3.2 | Що таке автоматична друкована продукція | |
| 1.6.4 | 1.6.4 | Телефон Наставника |
| 1.6.5 | 1.6.5 | З’єднання з оператором |
Ця таблиця містить інформацію, яку можна отримати для різних сегментів Представників Avon, а також підсегменти з деталями. Ви можете використовувати опції в Центрі Взаємодії Avon, щоб отримати відповідну інформацію, пов’язану з вашим рахунком, подарунками, порадами красуні-консультанта, розміщенням замовлень, інформацією про інші рахунки та іншими питаннями, пов’язаними з поточним каталогом Avon.
